Мы уверены в качестве своего оборудования — и подтверждаем это официальной гарантией. Ваша работа не должна останавливаться из‑за сбоев. Поэтому мы не просто продаём упаковку, а сопровождаем каждый заказ технической поддержкой, сервисом и понятными условиями.
В Пактул мы понимаем, насколько важно, чтобы оборудование работало стабильно. Поэтому вместе с каждым заказом вы получаете не только технику, но и поддержку: гарантию, ремонт, консультации — всё по-честному и без «мелких звёздочек».
Гарантия на оборудование
Мы предоставляем официальную гарантию 12 месяцев на всё оборудование. Гарантия покрывает:
- производственные дефекты;
- заводские неисправности;
- поломки при соблюдении условий эксплуатации.
Перед отправкой каждая машина проходит предпродажную проверку. Мы лично настраиваем и тестируем технику, чтобы вы получили полностью рабочее решение — без сюрпризов.
Сервис и ремонт
Если что-то вышло из строя — обращайтесь. Наш сервисный центр в Москве:
- выполняет гарантийный и постгарантийный ремонт;
- использует только оригинальные запчасти;
- оперативно диагностирует и настраивает оборудование.
Мы не просто «принимаем заявку» — мы реально чиним, советуем, подбираем решение.
Поддержка даже после покупки
Срок гарантии закончился? Мы всё равно на связи. В Пактул вы можете:
- заказать запчасти и расходники;
- получить консультацию по эксплуатации и настройке;
- привезти технику на диагностику или отправить по договорённости.
Мы не бросаем клиентов на полпути — наоборот, делаем так, чтобы оборудование работало как можно дольше.
Прозрачные условия
Все документы оформляем официально:
- договор;
- счёт с НДС;
- накладная;
- гарантийный талон.
Работаем по безналу, отправляем по всей России и ЕАЭС. Если возникают вопросы — решаем быстро и по делу.
Надёжность — это не слова
Мы не обещаем невозможного — мы просто работаем так, как удобно вам: проверили, настроили, отправили, поддержали. Хотите убедиться — закажите первый комплект, и всё увидите сами.